Términos de Servicio
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. 1. Introducción
Bienvenido a DBarreto Digital Solutions. Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestro sitio web dbarreto.net y todos los servicios ofrecidos por DBarreto Digital Solutions, incluyendo pero no limitado a: diseño y desarrollo web, WordPress, e-commerce, hosting, mantenimiento, SEO, automatizaciones, AgendaSaaS y consultoría digital. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.
2. 2. Descripción de los Servicios
DBarreto Digital Solutions ofrece desarrollo web, diseño digital, e-commerce, software como servicio (AgendaSaaS), hosting, mantenimiento técnico, SEO, automatizaciones y servicios relacionados. Los detalles específicos, entregables, plazos y precios se rigen por el plan contratado o, en proyectos a medida, se acuerdan individualmente y se documentan en propuestas o contratos separados. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio con previo aviso.
3. 3. Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, aceptas: proporcionar información veraz y actualizada; no utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas; mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso; respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros; y cooperar oportunamente durante el proceso de desarrollo proporcionando contenido, feedback y aprobaciones necesarias.
4. 4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido original creado por DBarreto Digital Solutions, incluyendo diseños, código fuente, gráficos y documentación, está protegido por derechos de autor. Una vez completado el pago total, se transfiere al cliente una licencia de uso exclusivo del trabajo entregado. DBarreto Digital Solutions se reserva el derecho de utilizar los proyectos completados en su portafolio con fines promocionales, salvo acuerdo en contrario por escrito.
5. 5. Condiciones de Pago y Garantía
Nuestros planes funcionan con un pago inicial más una mensualidad. El pago inicial cubre el arranque del proyecto y se abona para comenzar; la mensualidad cubre el servicio continuo (hosting, dominio, correo, seguridad, cambios menores y soporte) y se factura mes a mes. La mensualidad tiene un compromiso mínimo de 12 meses; con el pago anual («pagas 10 meses, recibes 12») no hay permanencia, porque el período ya está pagado. El pago inicial no se descuenta ni se reembolsa una vez aprobada la propuesta, con una excepción: si en los primeros 7 días después del pago inicial no hemos entregado la primera propuesta de diseño, se reembolsa el 100 % de ese pago. Cada entrega incluye 2 rondas de ajustes sobre el diseño aprobado, que puedes pedir dentro de los 7 días siguientes a cada entrega. Si las demoras se originan en el cliente (falta de contenido, ausencia de respuestas o aprobaciones), otorgamos una extensión gratuita de hasta 30 días, vencida la cual el proyecto se cierra con los entregables existentes. Los proyectos a medida (aplicaciones, integraciones, e-commerce grande) se cotizan aparte y sus condiciones de pago se documentan en una propuesta individual. Los pagos tardíos de la mensualidad o de servicios recurrentes pueden resultar en suspensión del servicio.
6. 6. Limitación de Responsabilidad
DBarreto Digital Solutions se esfuerza por brindar servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no garantizamos resultados comerciales específicos como aumento de ventas o tráfico. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto total pagado por el servicio en cuestión. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
7. 7. Terminación
La mensualidad de los planes tiene un compromiso mínimo de 12 meses; el pago anual sustituye esa permanencia. Cumplido el período mínimo, el plan continúa mes a mes y cualquiera de las partes puede terminarlo con 30 días de aviso por escrito. Al terminar un plan se dan de baja el sitio, el hosting y el correo asociados; el dominio puede transferirse al cliente. Para otros servicios recurrentes sin permanencia (mantenimiento de sitios de terceros, SEO mensual, AgendaSaaS), cualquiera de las partes puede cancelar con 30 días de aviso por escrito. DBarreto Digital Solutions se reserva el derecho de terminar servicios inmediatamente en caso de violación de estos términos, uso indebido de la plataforma o falta de pago.
8. 8. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera DBarreto Digital Solutions. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe y, si no se resuelve, a través de arbitraje o los tribunales competentes de la jurisdicción aplicable.
9. 9. Cambios a los Términos
DBarreto Digital Solutions se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a los usuarios activos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
10. 10. Contacto
DBarreto Digital Solutions opera en Panamá bajo el RUC 70. Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en dbarreto.net/contacto o enviando un email a [email protected].